Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de protección de datos personales será aplicable a los datos de carácter personal tratados por Global Exchange NZ Limited, (en lo adelante e indistintamente “Global Exchange” o la “Entidad”) en calidad de Responsable del Tratamiento.

Global Exchange cumple con la legislación vigente en Nueva Zelanda en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios y, en particular, con las disposiciones de la Ley de Privacidad de 2020 y sus Principios de Privacidad de la Información (PPI).

Para ello, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la confidencialidad de la información y evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

I - ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

Global Exchange NZ Limited, con domicilio social en Local S5, Nivel 2, Ray Emery Drive, Aeropuerto Internacional de Auckland, Auckland, 2022, Nueva Zelanda, y Número de Negocio de Nueva Zelanda: 9429045924071.

II - ¿Qué datos personales recabamos y qué trato le damos a los mismos?

Los datos personales recogidos y tratados por Global Exchange, como responsable del tratamiento, son los datos facilitados por el usuario en el contexto de la ejecución y gestión de un contrato de compraventa de divisas (en lo sucesivo, el «Servicio») y en cumplimiento de los requisitos legales derivados de la Ley de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo de 2009, de Nueva Zelanda (en adelante, “LPLD/FT”), de conformidad con la base legítima y los periodos de conservación expresados a continuación:

1. SERVICIO DE COMPRAVENTA DE MONEDA EXTRANJERA: Datos personales recabados y tratados por Global Exchange en el marco de la ejecución y gestión de un contrato de compraventa de moneda extranjera (en lo sucesivo, el “Servicio”):

Categoría de datos recabados: Nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento, domicilio, número completo del Documento Nacional de Identidad, del Número de Identificación de Extranjero o del Pasaporte, correo electrónico, teléfono de contacto y demás datos necesarios para la prestación del Servicio. 

Finalidad: Los datos personales serán tratados con la finalidad de poder prestarles los servicios de cambio de moneda.

Legitimación: La Entidad está legitimada para tratar los datos personales que le sean facilitados por los usuarios, al ser necesarios para dar cumplimiento a las operaciones de cambio de moneda que le sean solicitadas y en cumplimiento de las exigencias legales que se derivan de La LPLD/FT.

Plazos de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento, y una vez finalizado éste, estarán a disposición de las autoridades federales y estatales, las agencias de aplicación de la ley y la judicatura, cuando la ley lo exija o autorice, por los plazos legales establecidos atendiendo y defendiendo las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

2. MATERIAL PROMOCIONAL/ BOLETINES INFORMATIVOS: El envío de información, noticias, avisos, recordatorios y promociones que puedan ser de interés para el interesado, relacionadas con las actividades de Global Exchange:

Categoría de datos recabados: Dirección de correo electrónico, nombre y apellidos.

Finalidad: El registro de los interesados para el envío de información, noticias y promociones, y para establecer y mantener relaciones comerciales.

Legitimación: Consentimiento del interesado a Global Exchange para el registro en servicios promocionales, e interés legítimo para el desarrollo de relaciones comerciales.

Plazos de conservación: Los datos se conservarán hasta el momento en que el interesado solicite la cancelación o supresión de sus datos y una vez suprimidos se mantendrán a disposición de las autoridades federales y estatales, las agencias de aplicación de la ley y la judicatura cuando la ley lo exija o autorice, durante los plazos legales establecidos atendiendo y defendiendo las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

3. CONTROL DE ACCESO Y SEGURIDAD: Datos recabados por cámaras de Videovigilancia.

Categoría de datos recabados: Imágenes y grabación de voz.

Finalidad: Controlar el acceso y la gestión de la seguridad interna de las instalaciones de Global Exchange.

Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante un periodo máximo de un mes, salvo que fuese necesario conservarlos durante más tiempo por ser conveniente para esclarecer alguna infracción o hecho ilícito detectado.

Legitimación: Interés legítimo en garantizar la seguridad en las instalaciones por parte de su titular, lo que justifica que las imágenes sean captadas necesariamente al acceder a estas instalaciones.

III - ¿Qué pasa si se actualizan sus datos personales?

Si los datos personales que nos ha facilitado se actualizan, por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico o considera que los datos en nuestra base de datos son incompletos o incorrectos, háganoslo saber dirigiendo una comunicación a Global Exchange e indicando expresamente el motivo de su solicitud rellenando nuestro Formulario de Contacto.

No nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que puedan sufrir derivados de datos incorrectos, falsos, deficientes o incompletos que nos hubiera proporcionado.

IV - ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Existen comunicaciones de datos a terceros para las prestaciones de servicios de terceros como encargados de tratamiento con los que Global Exchange ha firmado los correspondientes contratos de Encargado de Tratamiento y verificado que los mismos reúnen las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de tal manera que el tratamiento se realiza conforme a los requisitos de la normativa aplicable, garantizando la protección de los derechos del interesado.

No obstante, tus datos personales no serán cedidos a ningún tercero sin que exista una base jurídica que legitime esa cesión (relación jurídica, orden Judicial o administrativa, etc.).

V - ¿Global Exchange realiza transferencias internacionales de datos?

Sus datos personales no serán cedidos a ningún tercero sin una base legal que legitime dicha transferencia (relación jurídica, orden judicial o administrativa, etc.).

Sus datos personales pueden ser transferidos internacionalmente a proveedores de servicios, principalmente proveedores de servicios de iCloud (por ejemplo, AWS).

Sin embargo, en el caso de que los servidores estén ubicados en países fuera de Nueva Zelanda, Global Exchange se asegurará de que los datos personales se procesen con el mismo nivel de protección que habría sido el caso si hubieran permanecido en el país.

Existen comunicaciones de datos a terceros para la prestación de servicios por parte de terceros como encargados del tratamiento con los que Global Exchange ha suscrito los correspondientes contratos de Encargado de Tratamiento y verificado que cumplen con las garantías suficientes para implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de forma que el tratamiento se realiza de acuerdo con los requisitos de la Política de Privacidad de Global Exchange, garantizar la protección de los derechos del interesado.

VI - ¿Cuáles son sus derechos y como puede ejercerlos?

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos ante Global Exchange:

Derecho de acceso: Derecho a obtener información sobre qué datos personales y tratamientos se están llevando a cabo por parte del Responsable.

Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos.

Derecho de supresión:Derecho a solicitar la cancelación de datos personales.

Derecho de portabilidad: Derecho a recibir los datos personales facilitados para su transmisión a otro Responsable.

Derecho de oposición: Derecho a solicitar el cese del tratamiento de datos personales, cuando este se ampare en el interés legítimo.

Derecho de limitación al tratamiento de datos personales.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ello, deberá dirigir una comunicación a Global Exchange adjuntando un documento que acredite su identidad e indicando expresamente el derecho o conjunto de derechos que desea ejercitar, a través de nuestro Formulario de Contacto.

No obstante, Global Exchange está obligada a cumplir con la normativa en materia de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo de 2009, de Nueva Zelanda. El cumplimiento de esta normativa puede dar lugar a la aplicación de ciertas restricciones al ejercicio de sus derechos.

En cualquier caso y de considerarlo oportuno, tendrá derecho a recabar la tutela y amparo de la autoridad de protección de datos competente, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos vigente.

VII - ¿Necesitas más información sobre el tratamiento de tus datos personales?

Para cualquier otro asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales por parte de Global Exchange, podrá dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos rellenando nuestro siguiente Formulario de Contacto.

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Última actualización, abril 2025